ZWROTY I ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Jako Konsument mają Państwo prawo do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w terminie 30 dni bez konieczności podawania przyczyny. Bieg terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od momentu, w którym Państwo (lub wskazana osoba trzecia, inna niż przewoźnik) weszli w fizyczne posiadanie towaru.
Procedura zwrotu:
-
Zgłoszenie: Aby skorzystać z prawa zwrotu, prosimy o poinformowanie nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przed upływem 30-dniowego terminu. Oświadczenie można przesłać pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Mogą Państwo skorzystać z gotowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
-
Odesłanie towaru: Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od daty zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy. Dotrzymanie terminu uznaje się za spełnione, jeśli towar zostanie nadany przed upływem tego czasu. Bezpośrednie koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.
-
Wymagania: Zwracany towar musi znajdować się w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu. Do przesyłki należy dołączyć:
-
oryginał dowodu zakupu (paragon fiskalny lub faktura),
-
wypełniony formularz zwrotu lub pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
-
-
Adres do wysyłki:
Amako
Zwrot środków:
Zwrotu płatności dokonujemy przy użyciu tej samej metody, która została wybrana podczas pierwotnej transakcji (chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie). Termin zwrotu środków jest zbieżny z terminem procedury odstąpienia od umowy.
WYMIANA TOWARU
Jeśli zakupiony produkt nie spełnia Państwa oczekiwań pod względem rozmiaru, koloru lub innych cech, oferujemy możliwość jego wymiany.
Jak dokonać wymiany?
Procedura wygląda analogicznie do zwrotu towaru. Należy odesłać produkt zgodnie z powyższymi wytycznymi, dołączając informację, na jaki inny towar (model, rozmiar, kolor) ma zostać dokonana wymiana.
-
Ewentualne różnice w cenie pomiędzy zwracanym a nowym produktem zostaną przez nas odpowiednio rozliczone (zwrot nadpłaty lub konieczność dopłaty).